居家養老系統解決方案是圍繞“系統+服務+老人+終端”為出發點,以社區為依托、以居家養老服務平臺為支撐,以智能終端和呼叫中心熱線為紐帶,整合社區養老服務設施、專業服務隊伍和社會資源,重點打造以“呼叫救助、居家照料、健康服務、檔案管理”為中心的智能居家養老服務網絡,為老年人提供綜合性的養老服務。
居家養老系統平臺 以互聯網、物聯網、人聯網等技術手段,建設智慧養老居家養老云平臺,幫助居家養老服務組織有效整合轄區養老服務資源為居家老人提供緊急呼叫、跌倒報警、遠程定位、健康檔案、健康管理、安防監控、生活照料、家政服務等服務項目。
數據庫系統
老人數據庫:管理所屬的所有老人的信息,包括老年人基本信息、服務信息、對老人檔案的電子化管理,建立老年人檔案動態數據庫。
養老組織數據庫:管理所有的養老組織的信息,包括服務組織名稱、服務組織介紹、服務時間、服務項目等信息,形成服務組織的電子檔案,以備管理查看。
員工數據庫:員工服務數據以及位置信息實時上傳,更好地監督、管理員工。
志愿者數據庫:管理志愿者的基本信息,包括志愿者信息、服務情況等信息,便于管理者對志愿者的統一管理。
服務商數據庫:詳細記錄服務商的服務內容、金額、服務次數。
服務管理
一卡通管理:老人持一張卡,通過刷卡享受(消費)服務,后臺記錄每項數據。
二維碼服務:中心為居家老人定制專屬二維碼,服務員上門掃碼進行服務。
結算管理
與老人結算:積分兌換、消費賬單。
與服務商結算:服務收入結算。
與服務人員結算:服務量、獎勵、積分結算。
主動關懷
信息提醒:中心日常編輯天氣、節日問候等信息發送給老人。
健康提醒:健康數據出現異常時,系統發出警報,中心服務人員會提醒老人注意健康狀況或去醫院做相關檢查。
生日提醒:老人生日時,中心發送對老人的祝福,舉辦慶?;顒拥?。
健康管理
使用配套智能健康設備,定期為老人進行健康測量,數據均上傳到平臺上,并自動老人電子健康檔案。當老人健康數據異常時,后臺及時發出警報信息,提醒老人及時就醫。并可以獲取相關健康數據,為醫生診斷提供數據依據。
特色應用
時間銀行:整合轄區志愿服務資源,提倡互助養老。
家庭養老床位:為居家老人提供更全面的專業養老服務。
呼叫中心:一個電話,服務上門,建設“虛擬養老院”。
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